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안녕하세요. 부천 중동역 2번 출구 바로 앞에서 킴스모바일리페어를 운영하며 소중한 데이터를 되찾아드리고 있는 데이터 복구 전문가입니다. 저희 센터는 지리적으로 인천 부평, 계양, 미추홀구 등과 매우 인접해 있어 인천 지역 고객님들의 방문 빈도가 굉장히 높습니다. 또한 시흥, 김포, 서울 강서권에서도 입소문을 듣고 찾아주시며, 직접 방문이 어려운 도서 산간 지역이나 지방에서는 택배를 통해 고장 난 기기를 보내주고 계십니다.저희는 삼성 갤럭시 전 기종, 아이폰, LG폰은 물론이고 오래된 구형 폴더폰까지 모두 취급합니다. 단순히 부품을 갈아 끼우는 수리에 그치지 않고, 기기가 파손되거나 물에 빠지거나 메인보드 자체가 죽어버린 극한의 상황에서도 내부 데이터를 추출해 내는 고난도 복구 업무를 전문으로 하고 있습니다. 평화로운 아침에 찾아온 갤럭시 S21 무한 재부팅의 공포 최근 인천에서 방문하신 고객님의 사례를 통해 메인보드 고장 폰의 복구 과정을 상세히 공유해 드리고자 합니다. 고객님께서는 아침에 일어나 침대에서 스마트폰으로 뉴스를 검색하고 지인에게 온 문자메시지를 확인하던 중이었습니다. 그런데 갑자기 화면이 멈추더니 터치가 아예 작동하지 않았고, 당황한 나머지 전원 버튼과 볼륨 버튼을 눌러 강제 재부팅을 시도하셨습니다.하지만 기기는 정상적으로 켜지지 않았습니다. 화면에는 삼성 갤럭시 로고만 나타났다가 다시 꺼지기를 반복하는 소위 무한 로고 재부팅 현상이 발생한 것입니다. 급한 마음에 오전 일찍 삼성전자 서비스센터를 찾으셨으나, 담당 엔지니어분께서는 메인보드 내부 회로 결함으로 인해 수리가 불가능하며, 데이터를 살리려면 사설 복구 전문점을 찾아가야 한다는 절망적인 답변을 주셨습니다. 수년간 모아온 아이들의 사진과 영상, 그리고 업무에 꼭 필요한 수백 개의 연락처가 한순간에 사라질 위기에 처한 고객님께서는 마지막 희망을 품고 저희 킴스모바일리페어를 방문하셨습니다. 투명한 점검과 오픈된 작업 공간의 신뢰 저희 센터의 가장 큰 특징은 고객님과 마주 보는 오픈된 작업 공간입니다. 많은 사설 수리점이 내부를 가려두고 작업을 하지만, 저는 고객님이 보는 앞에서 직접 기기를 분해하고 점검을 시작합니다. 이번 갤럭시 S21 역시 고객님과 함께 내부를 살피며 혹시 모를 침수 여부나 배터리 팽창, 커넥터 파손 등을 꼼꼼히 체크했습니다.데이터 복구 작업의 특성상 하우징에서 메인보드를 분리하는 과정까지는 고객님께서 실시간으로 지켜보실 수 있습니다. 작업 중 궁금한 점이 생기면 언제든 질문해 주셔도 좋습니다. 다만, 메인보드 회로를 정밀하게 분석하고 데이터를 추출하는 과정은 매우 높은 집중력을 요하며 장시간이 소요되기 때문에, 모든 과정을 현장에서 기다리시며 보시기는 어렵습니다. 저는 고객님께 고장의 원인을 충분히 설명해 드린 뒤 정밀 작업에 착수했습니다. ...