이용약관 - 포스트메이트

1. 약관의 목적과 성립

1.1. 목적

본 "서비스약관(약관)" 은 포스트메이트(이하 "회사")가 제공하는 서비스로서 소프트웨어(Software as a Service, 이하 "SaaS")인 포스트메이트 서비스(이하 "서비스")를 이용하고자 하는 개인 및 기업(이하 "회원" 또는 "이용자")과 회사 간 계약 관계에서 발생하는 권리와 의무, 그 밖에 필요한 기본 사항을 규정합니다.

1.2. 이용계약의 성립

이용자는 서비스에 가입하거나 이용함으로서, 본 약관을 읽고 이해하였으며 동의한다는 진술을 보증함과 동시에 이에 동의하는 것으로 간주합니다.

2. 정의

2.1. "서비스로서의 소프트웨어 (SaaS)" : 클라우드컴퓨팅 기술을 활용하여 제공되는 응용소프트웨어입니다.
2.2. "응용소프트웨어" : 본 약관 조건에 따라 이용자에게 특별히 라이선스가 부여된 회사의 독점 소프트웨어를 의미합니다.
2.3. "서비스" : SaaS 형태로 제공되는 회사 응용 프로그램에서 제공되는 서비스로서, 웹사이트나 회사가 제공하는 다른 방법을 통해 제공되는 제품, 서비스, 미디어, 소프트웨어 및 기타 콘텐츠를 의미합니다.
2.4. "이용자 정보": 서비스를 이용하면서 이용자 계정기록에 축적되는 정보를 의미합니다.
2.5. "개인 정보": 개인 정보는 이용자 정보에 포함되며, 개인을 식별할 수 있는 정보로 이메일주소, 전화번호, 쿠키 정보 등이 이에 해당합니다.
2.6. "웹사이트": postmate.co.kr을 의미합니다.
2.7. "이용자": 실제 서비스를 사용하는 개인 및 조직을 의미합니다.

3. 서비스의 이용

3.1. 이 약관에 포함되는 제한 사항에 따라 회사는 이용자에게 서비스에 접근하고 운영할 수 있도록 결제 내역에 명시된 기간 동안 비독점적이고 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다.
3.2. 이용자 계정당 하나의 라이선스가 부여됩니다. 하나의 계정당 하나의 인증 및 세션 유지가 가능합니다.
3.3. 서비스 이용 : 이용자는 적합한 업무 용도로만 서비스를 이용하며, 계약된 기능을 수행할 수 있는 제한된 권리와 라이선스가 부여됩니다.
3.4. 서비스 향상과 기능 개발에 필수적으로 필요한 정보에 한해, 회사가 이용자의 정보에 접근, 이용, 재생산, 수정, 활용, 표시 및 배포할 수 있는 비독점적 무상의 라이선스(이용권)를 이용자가 부여할 수 있습니다.
3.5. 어떠한 경우에도 이용자는 응용 소프트웨어 또는 기밀 정보를 분해, 디컴파일 또는 리버스엔지니어링하는 것을 허용하지 않습니다.
3.6. 서비스에서 제공하는 API를 제외한 나머지 서비스에서 크롤러, 스크래퍼, 봇 형태의 프로그램으로 수집하는 행위를 허용하지 않습니다. (검색엔진 인덱싱 목적 예외)

4. 서비스의 제공

4.1. 서비스가용성: 회사는 서비스 가용성 목표를 달성하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다.
4.2. 지원 서비스: 구매한 서비스에 따라 회사의 지원 서비스를 받을 수 있습니다.
4.3. 무료 서비스 제공: 이용자는 일부 제한된 기능에 대하여 무료로 서비스를 사용할 수 있습니다.
4.4. 베타서비스의 제공: 서비스 향상을 위해 경우에 따라 회사는 베타서비스를 무료로 제공할 수 있습니다. 베타서비스와 관련하여 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.
4.5. 프로모션 서비스의 제공: 프로모션 크레딧의 발급, 구독료 할인, 또는 가입 기간 연장 등과 같은 특정 혜택을 이용자에게 제공할 수 있습니다.

5. 서비스 이용 기간, 변경 및 종료

5.1. 서비스 이용권은 결제일로부터 결제내역에 명시된 기간 동안 서비스 이용에 대한 권리가 유지됩니다.
5.2. 회사는 서비스 이행 수준을 포함한 기존 서비스 기능을 변경할 내용에 대해 사후 고지할 의무가 있습니다. 이용자에게 불리하거나 이용자의 업무에 미치는 영향이 큰 경우에는 변경 14일 이전에 고지하고 동의를 구할 것입니다.
5.3. 회사는 본 약관 규정에 위반하여 회사의 서비스 운영 및 업무 수행에 현저한 지장을 주거나, 줄 수 있는 우려가 있는 경우에 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5.4. 서비스 제공의 중단 : 시스템 개선, API 종료, 해킹 등 전자적 침해 사고, 천재지변 등의 사유로 서비스를 중단할 수 있습니다.
5.7. 서비스 이용의 종료 : 어떤 이유로든 서비스에서 이용자의 계정이 해지되면, 이용자의 서비스 이용권은 소멸되고 서비스 이용의 종료로 해석합니다.
5.9. 서비스가 종료된다 하더라도, 서비스 약관의 일부 내용(9.,10.,11.항 등)은 유지됩니다.

6. 제 3자 소프트웨어 이용

6.1. 본 서비스에는 통보 의무 및 추가 이용 약관을 요구하는 제 3자 소프트웨어가 포함될 수 있습니다.
6.2. 제 3자 소프트웨어의 판매 중단 등으로 서비스 수준이 변경될 수 있으며, 이러한 경우 회사는 최단 기일 내에 변경된 사항에 대해서 통보할 것입니다.

7. 이용 요금 납부 및 환불

7.1. 이용자가 신용카드 이외의 결제 방식이 필요한 경우, 문의를 통해 진행할 수 있습니다.
7.2. 환불 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 유료 서비스에 대한 무료 체험을 제공하고 있습니다. 따라서 정당한 사유가 없는 경우 환불이 불가능합니다. 정당한 사유가 존재할 때에는 남은 기간에 대한 일할 계산 금액에 10% 수수료를 제한 금액이 영업일 기준 3~5일 이내에 부분 환불됩니다.

8. 이용자의 의무

8.1. 이용자는 이용자가 사용하는 유료 서비스 요금에 대한 납부의 의무가 있습니다.
8.2. 이용자는 서비스를 이용하는 과정에서 저작권 법 등 관련 법령을 위반하거나, 선량한 풍속, 기타 사회 질서에 반하는 행위를 하여서는 안됩니다.
8.3. 이용자의 아이디 및 비밀번호 등 서비스 접속 정보에 대한 관리 책임이 있습니다.
8.4. 이용자는 이 계약의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 회사로부터 통지받은 제반 사항을 준수하여야 합니다.
8.5. 이용자는 회사의 동의 없이 제 3자에게 서비스를 임의 제공하거나 계약상의 권리 및 의무를 제 3자에게 처분할 수 없습니다.

9. 저작권법

9.1. 회사는 타인의 지식재산을 존중하며, 이용자에게도 이러한 권리를 존중해 줄 것을 요청합니다.
9.2. 회사는 침해 혐의가 있는 콘텐츠를 삭제하거나 차단하고, 침해를 반복하는 이용자의 계정을 해지할 수 있는 권한이 있습니다.
9.3. 이용자는 서비스의 저작권 침해가 발생했다고 판단되는 경우, postmate114@gmail.com으로 통지하실 수 있습니다.

10. 기밀유지

10.1. 이용자와 회사는 서로의 기밀 정보를 기밀로 유지할 것에 동의합니다.
10.2. 이용자는 기밀 정보를 항상 보호하며 기밀 정보의 전부 또는 일부를 제 3자에게 공개, 전달 및 전송하지 않을 것에 동의합니다.

11. 이용자 정보 보호

11.1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 정보를 보호하고 관리합니다. 상세 정책은 개인정보처리방침 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
11.2. 계정 해지되거나 기간 만료 등의 사유로 서비스 사용이 종료되면 개인정보처리방침에서 고지하는 일정 기간 이후에 이용자의 정보를 파기합니다.

12. 손해배상

12.1. 회사의 고의 또는 과실로 서비스 장애를 발생시키거나 서비스 수준 협약에서 정한 품질 및 성능에 미달하는 서비스 제공으로 인해 이용자의 권리를 침해하고 손해를 발생시킨 경우에는 그 손해를 배상하여야 합니다.
12.2. 손해배상의 총액은 이용자가 마지막으로 결제한 서비스 사용기간 동안에 지불한 총액을 넘지 않습니다.
12.4. 이용자의 고의 또는 과실로 회사가 손해를 입은 경우에는 이용자는 그 손해를 회사에게 배상하여야 합니다.

13. 면책

13.1. 회사는 부득이한 사유로 인한 서비스 제공 중단, 이용자의 고의 또는 과실로 인한 서비스 중단, 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 않아 발생한 손해에 대하여 회사에게 고의 또는 과실이 없는 경우 책임을 면합니다.

14. 기타

14.1. 서비스는 구글 크롬환경에 최적화 되어있습니다.
14.2. 약관의 변경: 본 약관은 변경될 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 7일 전부터 이용자의 이메일 주소로 공지합니다.
14.3. 양도 등의 제한: 회사와 이용자 모두 이 계약에 따른 권리와 의무 전부 또는 일부를 상대방의 사전 동의 없이 제 3자에게 양도 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
14.5. 관할 법원: 회사와 귀사 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 민사 소송법이 정한 법원을 관할법원으로 합니다.
14.6. 준거법: 이 계약의 성립, 효력, 해석 및 이행과 관련하여서는 대한민국법을 적용합니다.