.jpg?type=w80_blur)
안녕하세요. 부천 중동역 인근에서 휴대폰 수리와 데이터 복구를 전문으로 하고 있는 킴스모바일입니다.영국에서 한국을 잠시 방문하셨다가 갑작스러운 기기 고장으로 당황하셨던 고객님의 사례를 통해, 갤럭시 노트10 모델의 전원 불량 및 데이터 복구 과정에 대해 상세히 정보를 공유해 드리고자 합니다. 이 글이 비슷한 증상을 겪고 계신 분들에게 실질적인 도움이 되기를 바랍니다. 먼 길을 찾아주신 고객님의 사연과 입고 당시 상태 최근 킴스모바일에 아주 특별한 고객님이 방문해주셨습니다. 현재 영국에 거주 중이신데, 한국 여행 겸 방문 일정 중에 사용하시던 갤럭시 노트10 해외판 모델이 갑자기 전원이 꺼지더니 다시는 켜지지 않는 고장이 발생했습니다.해외판 모델의 경우 국내 정식 발매 모델과 달리 듀얼 유심(Dual SIM)을 지원하는 등 메인보드 설계에서 일부 차이가 있습니다. 고객님께서는 급한 마음에 근처 삼성전자 서비스센터를 먼저 방문하셨습니다. 하지만 센터 측에서는 메인보드 결함으로 인해 전원이 들어오지 않는다는 진단을 내렸고, 센터의 규정상 메인보드 교체는 가능하지만 내부의 데이터를 살리는 데이터 복구 작업은 불가능하다는 안내를 받으셨습니다.연락처는 물론, 여행 중에 찍은 소중한 사진들과 중요한 통화 음성 녹음 파일들이 고스란히 담겨 있었기에 고객님께서는 절박한 심정으로 수소문하셨고, 동일 모델의 데이터 복구 이력이 풍부한 킴스모바일을 찾아 부천까지 직접 방문해주셨습니다. 킴스모바일의 투명한 점검 과정과 초기 진단 킴스모바일은 고객님과의 신뢰를 가장 중요하게 생각합니다. 그래서 모든 수리 및 점검 프로세스는 고객님이 보시는 앞에서 공개된 작업 공간을 통해 진행됩니다. 고객님께서 제품을 맡겨주시면 즉시 장비를 연결하여 전압 흐름을 체크하고 기기를 분해하는 과정까지 함께 확인하실 수 있습니다.이번 갤럭시 노트10 해외판 모델 역시 고객님이 지켜보시는 가운데 분해를 시작했습니다. 외관상으로는 매우 깨끗했으나, 정밀 진단 결과 메인보드 내부 전원 공급 라인(AP 및 전원 관리 칩셋 부근)에 심각한 쇼트 증상이 발견되었습니다. 이는 단순히 배터리를 교체하거나 충전 단자를 수리해서 해결될 문제가 아니며, 메인보드 상의 소자를 직접 제어하거나 데이터를 추출할 수 있는 환경을 만들어야 하는 고난도 작업이었습니다. ...