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매일 사용하는 핸드폰이 갑자기 작동을 멈춘다면 그 당혹감은 이루 말할 수 없을 것입니다. 특히 최근 출시된 모델 중 하나인 삼성 갤럭시 S22를 사용하다가 화면이 멈추거나 꺼지는 증상을 겪게 되면 하드웨어 결함인지 단순 오류인지 판단하기가 쉽지 않습니다. 오늘 킴스모바일에서 소개해 드릴 사례는 갑작스러운 메인보드 고장으로 인해 전원이 켜지지 않는 상태에서 소중한 자료를 모두 되살려낸 핸드폰데이터복구 후기입니다. 갑작스럽게 찾아온 갤럭시 S22 고장 증상 이번에 방문해주신 고객님께서는 평소와 다름없이 핸드폰으로 유튜브 영상을 시청하고 계셨습니다. 그러던 중 갑자기 화면이 멈추면서 터치가 전혀 먹지 않는 프리징 현상이 발생했습니다. 잠시 후 화면이 지지직거리며 노이즈가 생기더니 이내 전원이 꺼져버렸습니다. 다시 전원을 켜보려고 시도했으나 삼성 로고만 반복해서 나타났다가 사라지는 무한부팅 증상이 이어졌습니다.고객님께서는 인터넷에 나와 있는 강제 재부팅 방법이나 배터리 충전 등 개인이 할 수 있는 모든 조치를 취해보셨지만 상황은 나아지지 않았습니다. 중요한 업무용 연락처와 수년간 찍어온 가족 사진들이 모두 핸드폰 안에 들어있었기에 고객님의 불안함은 매우 크셨을 것입니다. 결국 다음 날 아침 일찍 거주지 근처의 삼성전자 서비스센터를 방문하여 점검을 받으셨습니다. 서비스센터 불가 판정과 킴스모바일 방문 삼성전자 서비스센터의 엔지니어 점검 결과는 메인보드 고장이었습니다. 센터에서는 보드를 교체하여 핸드폰을 다시 사용할 수 있게 수리하는 것은 가능하지만, 기존 메인보드에 담긴 데이터를 복구하는 작업은 진행하지 않는다는 안내를 받으셨습니다. 제조사 센터는 기기의 기능 복원을 원칙으로 하기에 데이터 추출을 위한 정밀 작업을 별도로 지원하지 않기 때문입니다.결국 데이터가 절실했던 고객님께서는 동일 모델의 고장 증상을 해결한 이력이 많은 업체를 검색하셨고, 부천 중동역에 위치한 킴스모바일을 찾아주셨습니다. 저희는 부천, 인천, 시흥은 물론이고 멀리 서울이나 김포에서도 많은 분이 방문하시며, 거리가 먼 지방의 경우에는 택배를 통해서도 핸드폰데이터복구 의뢰를 활발히 받고 있습니다. 킴스모바일의 투명한 오픈 작업 공간 킴스모바일은 고객님의 소중한 기기를 믿고 맡기실 수 있도록 작업 공간을 개방하여 운영하고 있습니다. 핸드폰 수리 업무의 경우 손님께서 바로 앞에서 작업 과정을 보실 수 있으며, 수리 중 궁금한 점이 생기면 언제든 질문을 주고받을 수 있는 소통형 환경을 지향합니다.데이터 복구 작업의 경우에도 초기 기기 분해와 메인보드 점검 단계까지는 고객님과 함께 진행합니다. ...