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안녕하세요. 킴스모바일입니다.인천 지역에서 삼성 갤럭시 핸드폰 고장으로 인해 사설 수리를 고민하고 계시는 사용자분들을 위해, 최근 진행했던 갤럭시 노트20 울트라 후면 카메라 초점 불량 수리 사례를 바탕으로 상세한 정보를 공유해 드리고자 합니다.삼성 갤럭시 노트20 울트라 카메라 초점 불량 증상 확인최근 스마트폰은 성능이 비약적으로 발전하면서 디지털카메라를 대체할 만큼 뛰어난 촬영 기능을 제공하고 있습니다. 그중에서도 삼성의 갤럭시 노트20 울트라 모델은 강력한 줌 기능과 고화소 렌즈를 탑재하여 많은 사랑을 받은 기종입니다. 하지만 정밀한 부품이 들어가는 만큼 외부 충격이나 노후화로 인해 카메라 기능에 문제가 생기는 경우도 종종 발생하곤 합니다.오늘 소개해 드릴 사례는 인천에서 방문해 주신 고객님의 이야기입니다. 고객님께서는 평소 사진 촬영을 즐겨 하시는데, 어느 날부터인가 후면 카메라 세 개 중 중앙에 위치한 광각 카메라가 초점을 전혀 잡지 못하는 현상을 겪으셨습니다. 카메라 앱을 실행하면 화면이 미세하게 떨리거나, 아무리 화면을 터치해도 초점이 맞지 않아 결과물이 흐릿하게 나오는 전형적인 모듈 고장 증상이었습니다. 서비스센터 자재 품귀 현상과 사설 수리 방문 계기 고객님께서는 가장 먼저 삼성전자 서비스센터를 방문하셨다고 합니다. 하지만 출시된 지 시간이 다소 경과한 모델이다 보니 해당 지점에는 교체할 카메라 자재 재고가 없다는 답변을 받으셨습니다. 부품 수급을 기다리기에는 당장 업무상 사진 촬영이 급하셨던 고객님께서는 직접 인터넷 쇼핑몰을 통해 부품을 구매하신 후, 이를 전문적으로 장착하고 점검해 줄 수 있는 곳을 찾으시다가 동일 모델 수리 이력이 많은 저희 킴스모바일을 알게 되셨습니다.부천, 인천, 시흥, 서울, 김포 등 인근 지역은 물론 전국 각지에서 택배로도 많은 의뢰를 주시는 이유는 저희가 단순히 부품만 교체하는 것이 아니라, 수리 과정을 투명하게 공개하고 근본적인 원인을 파악하기 때문입니다. 킴스모바일의 투명한 오픈 작업 공간과 메인보드 회로 점검 고객님께서 방문하셨을 때, 저희는 오픈된 작업 공간에서 고객님이 지켜보시는 가운데 분해 작업을 시작했습니다. 사설 수리점을 방문하실 때 가장 걱정하시는 부분 중 하나가 내 핸드폰이 어떻게 다뤄지는지 알 수 없다는 불투명함일 것입니다. 킴스모바일은 모든 수리 과정을 개방하여 고객님께서 궁금한 점을 즉석에서 질문하실 수 있도록 운영하고 있습니다.단순히 부품을 교체하기에 앞서, 저희는 메인보드 상의 카메라 관련 회로 라인을 먼저 정밀 점검했습니다. 간혹 카메라 모듈 자체의 결함이 아니라 메인보드에서 신호를 전달하는 회로에 문제가 생겨 초점을 잡지 못하는 경우도 있기 때문입니다. 점검 결과, 다행히 메인보드 회로에는 이상이 없음을 확인하였고 고객님이 직접 준비해 오신 광각 카메라 부품으로 교체 작업을 진행하기로 했습니다. ...