[위아공작기계]고객과 가장 가까운 곳에서, WIA Machine Tools Network

공작기계는 제품을 공급하는 것에서 끝나지 않습니다.고객이 장비를 안정적으로 운영할 수 있도록 필요한 순간에 신속하게 대응하고, 지속적인 기술과 서비스를 제공하는 것 역시 중요합니다.위아공작기계(WIA Machine Tools)는 국내외 영업거점과 서비스 네트워크를 기반으로 고객과 가장 가까운 곳에서 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 국내에서 세계로 이어지는 네트워크위아공작기계는 국내 영업거점과 서비스센터를 비롯해 해외 각 지역의 딜러 네트워크를 통해 고객과 만나고 있습니다.국내에는 중부·남부 영업거점과 서비스센터를 운영하고 있으며, 해외에서도 지역별 네트워크를 기반으로 고객 접점을 확대하고 있습니다.제품 공급뿐만 아니라 고객이 필요한 서비스를 보다 가까운 곳에서 제공할 수 있도록 영업과 서비스를 연결한 네트워크를 구축하고 있습니다. 판매를 넘어, 고객의 장비 운영까지위아공작기계의 네트워크는 제품 판매에서 끝나지 않습니다.고객이 장비를 안정적으로 운영할 수 있도록 서비스 정보, 부품 공급, 기술 교육, 전문 엔지니어 지원을 연계한 서비스 체계를 운영하고 있습니다.정확한 서비스 정보를 제공하고 필요한 부품을 신속하게 공급하는 것은 물론, 체계적인 기술 교육과 전문 엔지니어의 지원을 통해 서비스 품질을 높여가고 있습니다.제품을 선택하는 순간부터 실제 생산 현장에서 사용하는 과정까지 고객과 함께하는 것.위아공작기계가 서비스 네트워크를 지속적으로 강화하는 이유입니다. 고객의 소중한 시간을 지키는 서비스생산 현장에서 장비의 안정적인 운영은 곧 생산성과 연결됩니다.위아공작기계는 고객 문의에 신속하게 대응하고 필요한 서비스를 제공하기 위해 통합 콜센터를 운영하고 있습니다.전국 서비스 네트워크를 기반으로 고객 문의를 단일 창구에서 접수하고, 필요한 서비스로 빠르게 연결할 수 있는 체계를 구축하고 있습니다.고객지원 서비스센터 1588-9685운영시간 08:00~17:00점심시간 및 야간·주말·공휴일에는 ARS를 통해 운영되며, 카카오 AS 접수를 통해서도 서비스 접수 및 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 카카오톡채널 - 위아공작기계 서비스 콜센터...